Versand

Versandrichtlinie – Milona

Verfügbare Lieferungen

Milona liefert seine Produkte nach Deutschland, Österreich, in die Europäische Union, Schweiz sowie in mehrere andere Länder wie die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Türkei und bestimmte Golfstaaten.

Belieferte Länder

Derzeit liefern wir in folgende Länder:
Deutschland, Österreich, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Belgien, Italien, Luxemburg, Spanien (einschließlich Inseln und Gebiete), Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Schweiz, Türkei, Japan, Dänemark, Finnland, Irland, Lettland, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Indien und Mexiko.

Ausnahmen

Wir liefern nicht an Postfächer in Kanada, APO-Adressen, Jungferninseln oder die Kanalinseln.
In den Vereinigten Staaten können wir jedoch an P.O. Boxes liefern.

Wenn Ihr Land nicht in dieser Liste aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir prüfen jede Anfrage individuell, jedoch ist für nicht aufgeführte Länder – wie Algerien oder Brasilien – eine Mindestbestellmenge von 150 € (nach Rabatt) erforderlich.

Versandkosten und Zollgebühren

  • Die Versandkosten werden basierend auf dem Zielort der Bestellung berechnet und unterliegen keiner Gewichtsbeschränkung.
  • Alle Steuern und Zollgebühren sind im Preis enthalten für Lieferungen nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Frankreich, in die Europäische Union und die Vereinigten Staaten.
  • Für andere Ziele sind Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben nicht enthalten und können je nach Region variieren.

Was tun, wenn Zollgebühren berechnet werden?

Sollten Ihnen Zollgebühren berechnet werden, obwohl Sie in einem Land wohnen, in dem diese bereits enthalten sein sollten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und bewahren Sie alle Mitteilungen des Versanddienstleisters auf.

Für andere Regionen empfehlen wir, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche anfallende Gebühren zu informieren.

Lieferzeiten und Versandmethoden

  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach der Herstellung Ihres Schmuckstücks versendet, sofern nichts anderes angegeben ist.
  • In Deutschland und Österreich erfolgt der Versand mit DHL (mit Sendungsverfolgung).
    Für andere Länder kann der Versanddienstleister variieren, aber eine Sendungsnummer wird immer bereitgestellt.
  • Derzeit bieten wir keinen Expressversand an.
  • Milona ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Versandunternehmen verursacht werden.

Abgelehnte oder unzustellbare Pakete

Wenn Sie die Annahme Ihres Pakets verweigern oder es aus anderen Gründen (z. B. falsche Adresse) nicht zugestellt werden kann, wird eine Bearbeitungs- und Rücksendegebühr von 15 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Diese Gebühr deckt die Kosten für die Rücksendung und Bearbeitung des Pakets.

Wir empfehlen Ihnen, alle Lieferungen anzunehmen und uns bei Problemen direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Zusätzliche Informationen

  • Die Preise auf unserer Website werden in Euro oder in der jeweiligen Landeswährung angezeigt und beinhalten keine möglichen Zollgebühren (außer in befreiten Regionen).
  • Wenn Sie Fragen zu Versand, Zollbestimmungen oder Lieferzeiten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.